Dovolená, moře, zájezdy last minute, dovolená v egyptě s em-travel.
Poznávací zájezdy, pobytové zájezdy, dovolená v Řecku, Turecku,Egyptě a mhoha dalších zemích.Dennně aktualizované last minute zájezdy.

Jak funguje nákup zájezdů po internetu

Obchodní podmínky prodeje zájezdů em-travel
Eva Staňková - IČO 606 85 956 - provozování cestovní agentury, Vranovice 71, 798 08

Markéta Staňková - IČO 737 60 196 - provozování cestovní agentury, Vranovice 71, 798 08

1. Úvod

Cestovní agentura em travel, (dále jen CA) je od roku 2000 autorizovaným, několikrát oceněným prodejcem zájezdů renomovaných cestovních kanceláří (dále jen CK), se kterými má uzavřenou provizní smlouvu o prodeji zájezdů. Všechny zastupované CK jsou řádně pojištěny proti úpadku.

Zájezdy si u nás objednáváte za stejnou cenu a podmínek jako u pořádající CK!

2. Objednávka

Každý návštěvník serveru může odeslat libovolné množství NEZÁVAZNÝCH objednávek. CA nemá v momentu objednávání zájezdu zákazníkem informace o tom, zda je daný zájezd volný či nikoli. CA si vyhrazuje právo po objednávce na opravu případných nepřesností, které mohou vzniknout při ručním přepisu zájezdu do databáze serveru. CA si vyhrazuje právo odmítnout objednávky, které jsou rozporuplné, případně neúplné, nebo neobsahují správné telefonní číslo, i bez odpovědi zákazníkovi.

3. Vyřízení objednávek

Po přijetí NEZÁVAZNÉ objednávky provede CA rezervaci zájezdu.

V případě, že to není možné - CA neprodleně kontaktuje zákazníka, e-mailem nebo telefonicky a nabídne mu alternativní řešení jeho požadavku.

Při úspěšné rezervaci je zákazníkovi zaslána cestovní smlouva s potřebnými pokyny na úhradu zájezdu buď faxem, emailem a vždy poštou - originál. Termíny pro platbu zálohy nebo doplatku jsou pro zákazníka závazné a CA není odpovědna za následky zpožděné platby (ze strany CK může dojít ke stornu rezervace nebo zájezdu). Cestovní smlouva se stává závaznou v okamžiku zaplacení zálohy.

4. Platba

Za běžné zájezdy objednávané více, než jeden kalendářní měsíc před uskutečněním zájezdu zaplatí zákazník zpravidla 50 procent z jeho plné ceny, následně pak jeden kalendářní měsíc před jeho uskutečněním doplatí zbylou částku do plné ceny zájezdu.

Zájezdy typu "last moment" a zájezdy objednávané méně, než jeden kalendářní měsíc před uskutečněním zájezdu, hradí zákazník jednorázově v plné výši uvedené ceny na účet uvedený v cestovní smlouvě.

Po zakoupení zájezdu s větším předstihem (např. poznávacího) může nastat situace, že se zájezd z důvodu malého počtu přihlášených účastníků nekoná. V takovém případě má klient nárok na bezodkladné vrácení všech již uhrazených plateb. Nemá však nárok na náhradu škody.

Objednávka se stává závaznou v okamžiku zaplacení zálohy

Cestovní doklady
Potřebné doklady - vouchery, letenky apod. obdrží zákazník od CA nebo příslušné CK. Závisí na termínu a na zemi, kterou chce zákazník navštívit. Doklady jsou doručeny cca týden před odjezdem a např. letenky mohou být předány až přímo na letišti.

5. Storno podmínky

Zákazník je oprávněn stornovat objednaný zájezd následovně:
Až do okamžiku složení zálohy nebo podpisu smlouvy bez storno poplatků.
Později již podle storno podmínek dané CK

6. Reklamace

Reklamaci k Vašemu zájezdu je třeba zaslat písemně, popřípadě navíc ještě připojit reklamační protokol z místa pobytu nejlépe potvrzený delegátem CK, fotografie, atd. Vše je nutno zaslat doporučeně na adresu příslušné cestovní kanceláře, která je pořadatelem zájezdu. Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě.

7. Osobní údaje

Některé údaje (především jméno, příjmení, bydliště) Vámi poskytované při využívání tohoto serveru a služeb cestovní agentury em-travel jsou osobními údaji dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. My si důvěrnost vašich osobních údajů uvědomujeme a prohlašujeme, že s nimi budeme nakládat v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Některé údaje budou zpracovávány i na základě zvláštního zákona a jejich poskytnují je povinné pro uzavření některých služeb (např. pojištění). Další zpracování probíhá jen na základě zváštního zákona